有小孩被撞哭了，我作为家长自然要上前查看。查看了那个小孩被撞的地方，有点红，并没有肿起来。而且那个孩子只是哭着让我儿子道歉，想来应该不严重。我让儿子说对不起，可他不愿意。其实他们都去抢飞机，那碰着磕着的情况，就是避免不了的，没有谁对谁错的问题。我就对那个孩子说了，可他还是不依不饶要道歉。这时，那个孩子的奶奶说话了。

　　她先说：“你碰哪儿了?”

　　孩子指着自己的额头。

　　她又说：“那他哪儿和你碰上的?”

　　孩子想了想，说：“应该是头吧。”

　　最后她说：“那他疼不疼?”

　　孩子说：“他也疼。”

　　简单的三句话，孩子明白了，不哭了，也不要道歉了。然后，孩子们为了避免再次碰撞，制定了新的游戏规则，快乐地玩了起来。

　　这个奶奶的做法，有理有据、简单明快，却又一针见血、行之有效。这件事情对我的触动挺大的，我反思了一下自己和那位奶奶的处理方法，总结了以下两点，希望自己以后能引以为戒。

　　一、教育孩子需要引导，而不是命令

　　我发现，很多时候不是孩子不懂事，而真的是我们大人没有找对方法。一些道理，用我们大人的语言，直接告诉他结论，孩子可能无法理解。我们需要用孩子的语言，孩子的思维方法，来引导他们自己找到答案，而这恰恰是最难的。