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山旅国际 旅行贴心管家,出境许可证号:L-SD-CJ00011,
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始于1985年,作为中国较早一批组建的旅行社,山东旅行社国际旅游有限公司(简称山东旅行社、山旅、山旅国际)在山东扎根、成长,如今已经发展为省内知名旅游骨干企业,在激烈地市场竞争中,实现了本土旅游企业的稳步、持续、健康发展。山旅品牌,也在山东市场享有一定的知名度和美誉度。
今天,企业汇聚了一批高素质高效率的应用型旅游人才,在济南及省内多个地市设有营业部、分公司,在北京设有代表处,在欧洲、北美设有营销中心。企业经营范围涵盖入境旅游、国内旅游、出境旅游、会奖旅游、旅游策划等相关领域。年外联和接待的来自国内、港、澳、台地区以及海外十多个国家的游客数以万计。多年的经营使我们拥有了稳定的客源市场,具有独立运作大型团队的丰富经验,且能够保证高水平接待服务质量。
老实做人,规矩做事,诚信经营是山旅一贯的“训诫”,也是山旅立足市场潮头,搏击旅游市场的“利器”。做任何事都需要有一种情感的支撑,山旅人以诚待客的经营之道源自亲情化的服务理念。真心地把每一位客人当成亲人来对待,是王玉才总经理会对每一位来山旅工作的员工说的一句话。想客人所想,急客人所急,从服务的主动性、超前性、特色性上下功夫,通过周到而完善的服务,快速响应客人的服务要求,不断满足客人的需要,是公司对每一个山旅人提出的要求。
未来,企业发展将继续秉持诚信经营理念,践行旅行贴心管家服务宗旨,在业务经营上以发展入境市场为主,逐步扩大出境市场,稳固发展国内市场,使各项业务实现持续协调稳健发展。在现有三大业务市场基础上,进一步细化市场,发掘、引领新的市场需求,开发新的线路产品。着力打造品牌、线路和服务优势,在同行业中发挥更大的影响力。进一步扩展营销网络,多渠道开拓市场,增加市场份额。在企业管理上,勇于创新、关注服务细节、以客户为中心、树立符合公司发展需求的各项标准,全面推行企业标准化管理。在员工队伍建设上,持续推动员工业务技能的提升,以做事先做人、以诚为本、以责为先的标准,构建德艺双馨型员工队伍。山旅将满怀社会责任感,打造山东知名旅游品牌,提升山旅品牌在山东以及更广泛区域的知名度和美誉度,为服务山东人民出行,提振发展旅游事业尽到企业的责任和义务。